מוצר שיצא מהיצרן/משווק ואריזתו המקורית לא תפתחה מעולם
למוצר זה אחריות יצרן לתקופות שונות בדרך כלל בין שנה לשלש שנים
אלו הם מחשבים שנרכשו ע"י לקוחות האריזות נפתחו ולפעמים פעלו למשך זמן של עד שבועיים ימים.
מחשבים אלו מוחזרים ליצרן נבדקים ומוחזרים למכירה בסטטוס OPEN BOX באריזתם המקורית
למוצר זה אחריות יצרן לתקופות שונות בדרך כלל בין שנה לשלש שנים.
מחשבים שעבדו בין שנתיים לשלוש שנים בחברות במסגרת ליסינג (בדומה לרכב)
המחשבים הנ"ל מוחזרים מהלקוחות ועוברים תהליך חידוש שכולל:
פרמוט הדיסק והתקנת מערכת הפעלה חדשה
בדיקת תקינות והרצה לוודא תקינות בעומס
מחשב כזה מקבל אחריות שבין שנה לשלוש שנים ע"י החברה המשפצת
